今回のテーマは、トラブル対応
不動産会社(管理会社)を選ぶ時に、
過去あったトラブル対応をについて質問してみてますか?
不動産会社それぞれでトラブル対応は違う….
この記事はどんな人向け?
・どこに相談したらいいかわからないと思っている2代目不動産オーナー
・家賃滞納で困っている….
・借主と上手く対応してくれる不動産会社を探している方
この記事を書いた人 池田(宅地建物取引士)
不動産取引の仕事は10年。1年で倉庫・工場の現場確認を500件以上で首都圏を車で巡回。賃貸の倉庫・工場の仲介と検索サイト「貸倉庫東京R」というホームページの運営をしています。お電話いただければ、ほぼ私が対応させていただきます。東京、埼玉、神奈川の倉庫や工場のことなら、不動産屋の中では知っていることは多いと思いますので、お気軽にご連絡いただければと思います。
株式会社さかす不動産
埼玉県知事免許(3)第22232号
お電話でのお問い合わせ
048-423-5568
メールでのお問い合わせ
info@souko.tokyo
フォームからはこちらをクリック
書式に記入したい方はこちらをクリック
トラブル対応の強い専門店を選ぶ
貸倉庫や貸工場や貸店舗などの管理って部屋と違った部分はありますが…
多くの不動産会社の管理形態は
保証会社に任せっきり
だから、不動産会社トラブルに対する経験値が少ない
じゃあ、トラブルが起こった時に任せる会社をどうやって探せばいいのか?
不動産の管理を依頼する時に下記の内容を確認してみるといいですね。
・トラブルやクレーム対応の事例
・物件の修繕について
・重要事項説明書 契約書のサンプル(特約事項)
どこに頼んでも同じだろうと安易に判断をすると、
トラブル対応ができないと、困ってからのご相談がほとんど
トラブル対応の強い専門店を選んでおいたら安心ですよね。
滞納業務・クレーム対応は圧倒的に嫌な仕事
多くの不動産会社の管理形態は「保証会社」というのがスタンダード
不動産会社にとって、定型的な日常業務と違って、クレーム対応はやりたくない仕事の一つ
精神的ダメージを負い、日常業務ができなくなるという理由で
「保証会社」という管理業務は外注するというのがほとんどの不動産会社ということになってます。
「保証会社」に加入していない場合や「保証会社」が対応できない事態の場合は、どうすればいいの?
トラブル対応の強い専門の不動産会社にお願いするしかないってなりますね。
過去の事例 トラブル案件1位&2位は家賃滞納と残置物処理
私が経験した事例をあげてみますね。
この物件実は1年間家賃滞納されてました。
ですが、今現在はテナント様が、毎日忙しく稼働している倉庫になります!
その背景を簡単に説明すると…
今まで依頼していた不動産屋は、地元の不動産屋
滞納の対応をやってますと言いながら、実はやってませんでした
やっぱり家賃滞納の督促などは、不動産屋の中でもやりたくない仕事
ほとんどがそうでしょうねw
そんな状態から私にオーナー様からご連絡をいただきました。
現場であれこれと、滞納や残置物の内容を確認しました。
こんな機械が置きっぱなしだったし
いろんな物が残ってましね。
ほぼ、夜逃げ状態
そんな状態でしたが、なんとか前テナントに連絡がとれたので、
貸せる状態にするため、残置物を撤去をしました。
貸倉庫を全て綺麗にするまで、3ヶ月かかりました
きれいな状態にしてテナント募集活動をスタート
オーナー様からご相談のご連絡をいただき、
新規テナント様に貸すまで5ヶ月かかりました。
稼働率100%になり、オーナー様も一安心
私のところにもトラブル対応ができないと、困ってからのご相談が多くなってますね。
トラブルになる前に、色々な不動産会社に聞いてみるといいですね。
問題が起こる前に事前に準備しておければ安心ですね。
弊社が管理としてできることをまとめると….
・テナント募集(HPでの集客・募集図面作成)
・入居審査(入居後の解約のリスクの予測)
・契約書の作成(事業用不動産ならでは特約事項)
・テナントからのトラブルやクレーム対応
・家賃滞納の督促(これすごい大事なのでマル秘対応)
・契約解除手続き
・物件の修繕や設備や建物管理
色々数ある不動産会社の中から弊社を選んでくれた、嬉しいです。
今日はここまで!
それでは
株式会社さかす不動産
埼玉県知事免許(3)第22232号
お電話でのお問い合わせ
048-423-5568
メールでのお問い合わせ
info@souko.tokyo
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この記事を書いた人 池田(宅地建物取引士)
不動産取引の仕事は10年。1年で倉庫・工場の現場確認を500件以上で首都圏を車で巡回。賃貸の倉庫・工場の仲介と検索サイト「貸倉庫東京R」というホームページの運営をしています。お電話いただければ、ほぼ私が対応させていただきます。東京、埼玉、神奈川の倉庫や工場のことなら、不動産屋の中では知っていることは多いと思いますので、お気軽にご連絡いただければと思います。